Quelques semaines seulement après que la nouvelle a éclaté sur ce site technologique Crumpe utilisait discrètement l’intelligence artificielle pour produire des articles, l’entreprise procède à des licenciements massifs qui incluent plusieurs employés de longue date, selon plusieurs personnes connaissant la situation. Les licenciements totalisent une dizaine de personnes, un Crumpe dit un membre du personnel, soit environ 10 % du public tête de mât.
Crumpe la rédactrice en chef Connie Guglielmo quittera également ses fonctions et deviendra vice-présidente principale de la stratégie de contenu IA et rédactrice en chef, selon un projet de billet de blog diffusé en interne et obtenu par Le bord. Elle sera remplacée par Adam Auriemma, ancien rédacteur en chef d’un autre point de vente appartenant à Red Ventures, NextAdvisor. NextAdvisor semble avoir fermé; il n’a pas tweeté depuis janvier, son site Web redirige maintenant vers Crumpeet il n’apparaît plus sur la liste des marques de Red Ventures.
Les licenciements ont commencé jeudi matin et ont été annoncés en interne par e-mail par Red Ventures, la société de marketing devenue média soutenue par le capital-investissement qui a acheté Crumpe en 2020. Dans l’e-mail, un dirigeant de Red Ventures a suggéré que les coupes avaient été faites pour se concentrer Crumpe sur les domaines où le site peut réussir à générer du trafic sur la recherche Google – une priorité absolue pour l’entreprise.
“Pour nous préparer à un avenir solide, nous devrons nous concentrer sur la manière dont nous simplifions nos opérations et notre pile technologique, ainsi que sur la manière dont nous investissons notre temps et notre énergie”, a écrit Carlos Angrisano, président des services financiers et du groupe CNET chez Entreprises rouges.
Angrisano dit implicitement ce que Red Ventures — et CrumpeL’accent sera mis sur l’avenir : les zones de couverture où l’entreprise a “un degré élevé d’autorité, de pertinence, de différenciation” et peut “faire une grande différence dans la vie” des publics. “Autorité” fait partie des mesures que Google met l’accent sur les sites Web car il décide quel contenu se classe très bien dans la recherche.
Sous Red Ventures, ancien Crumpe employés disent que la publication vénérée se concentre de plus en plus sur les recherches Google gagnantes en donnant la priorité au référencement. Sur ces articles à fort trafic, la société fourre des publicités de marketing d’affiliation lucratives pour des choses comme des prêts ou des cartes de crédit, encaissant chaque fois qu’un lecteur s’inscrit.
Dans l’e-mail, Angrisano a déclaré Crumpe se concentrerait sur la technologie grand public, la maison et le bien-être, l’énergie, le haut débit et les finances personnelles – les sections que Red Ventures pourrait mieux monétiser, selon un membre du personnel actuel.
“Mais ces sections ne sont que l’ombre de ce qu’elles étaient autrefois, en particulier à la maison”, déclare le membre du personnel. “Si vous voulez faire cette section de la bonne manière, vous ne vendez pas votre Smart Home, vous ne vous débarrassez pas de son équipe vidéo et vous paralysez votre rédaction.”
En janvier, Futurisme rapporté que Crumpe avait publié des dizaines d’articles depuis novembre dernier qui ont été générés à l’aide d’outils d’IA, à la grande surprise des lecteurs – le point de vente n’avait pas officiellement annoncé qu’il le faisait. D’autres propriétés appartenant à Red Ventures, Bankrate et CreditCards.com, avaient également publié des articles similaires. L’entreprise a suspendu la pratique après le tollé général et les erreurs factuelles dans les histoires et a promis de faire un audit de tous les articles utilisant des systèmes d’IA. Sur Crumpeplus de la moitié des articles ont finalement été corrigés.
Bien que les histoires générées par l’IA aient été mises en pause en janvier, Red Ventures se prépare à déployer à nouveau l’outil prochainement, selon une réunion interne tenue fin février, rapportée pour la première fois par Futurisme et confirmé par Le bord. Dans son nouveau rôle, Guglielmo travaillera sur des stratégies d’apprentissage automatique dans Red Ventures, selon la note diffusée aujourd’hui. La nouvelle devrait être annoncée demain.
Même au-delà du passage au marketing d’affiliation, les anciens Crumpe le personnel a dit Le bord que les conditions de travail de Red Ventures se sont détériorées depuis l’acquisition. D’anciens membres du personnel ont raconté plusieurs cas dans lesquels Crumpe les employés ont été contraints de modifier leur couverture des entreprises qui faisaient de la publicité avec Red Ventures – une violation flagrante de l’éthique journalistique qui a mis Crumpel’indépendance éditoriale de est gravement menacée.
Ivey O’Neal, directeur principal des communications pour Crumpea confirmé les licenciements dans un e-mail à Le bord. “Aujourd’hui, le groupe CNET a mis en place une réorganisation de l’équipe, ce qui a malheureusement signifié dire au revoir à un certain nombre de collègues”, écrit O’Neal. “Bien que ce fût une décision difficile de licencier des employés, nous pensons que c’est essentiel pour la longévité et la croissance future de l’entreprise.”
Mise à jour le 2 mars, 15h15 HE : Cette histoire a été mise à jour avec les commentaires de Red Ventures.
Mise à jour le 2 mars, 17h40 HE : Cette histoire a été mise à jour pour inclure des nouvelles selon lesquelles Connie Guglielmo quittera ses fonctions de rédactrice en chef et assumera un rôle de stratégie d’IA.
